BOTON DE ARREPENTIMIENTO

Según la resolución 424/2020 incluimos en nuestra web lo siguiente:

Este derecho se aplica exclusivamente para ventas a distancia o por medios electrónicos.

Se trata de un derecho irrenunciable del consumidor que estipula un plazo de arrepentimiento o revocación de los servicios contratados de 10 días  corridos de la compra o el

menor plazo a la fecha de prestación del servicio.  

Aplica a todos los servicios turísticos vendidos a través de la web o aplicaciones móviles, ventas telefónicas o por Whatsapp.  No rige para compras presenciales.

El pasajero puede ejercer su derecho por el mismo medio a través del cual adquirió el servicio. Se informará al consumidor el código de arrepentimiento o revocación.

Esto se realiza sin gastos ni penalidades para el pasajero.